Handelsbetingelser
Følgende salgs-, handels- og leveringsbetingelser er gældende for køb af varer på www.pawsko.dk
- Virksomhedsoplysninger
Paw Sko
Adresse: Nørregade 45, 7500 Holstebro, Danmark
Telefon: 22971340
E-mail: mail@pawsko.dk
CVR nr.: 48184882
Webshoppen ejes og drives af CVR nr.: 48184882
- Priser og betaling
2.1 Priser
Alle priser er angivet i danske kroner DKK og inkluderer 25 % moms. Eventuelle leveringsomkostninger fremgår særskilt inden bestillingen bekræftes.
Den pris, der vises på webshoppen på bestillingstidspunktet, er den gældende pris for købet.
2.2 Betaling
Vi accepterer de betalingsformer, der fremgår ved checkout.
Ved betaling med kort reserveres beløbet ved bestilling og hæves først, når varen afsendes. Der vil aldrig blive opkrævet et større beløb end det, du har godkendt.
Betaling håndteres via sikre og krypterede betalingsløsninger. Paw Sko har ikke adgang til dine fulde kortoplysninger og kan ikke foretage yderligere hævninger.
2.3 Prisnedslag ved mindre mangler
Hvis en vare har en mindre fejl, som ikke berettiger til ophævelse af købet eller ombytning, kan Paw Sko efter konkret vurdering tilbyde et forholdsmæssigt afslag.
Størrelsen på et eventuelt nedslag fastsættes individuelt og afspejler den værdiforringelse, manglen medfører.
- Levering
Vi leverer til adresser i Danmark med de transportører, der fremgår ved bestilling.
Den normale leveringstid er 1 til 3 hverdage. I perioder med ekstraordinær travlhed, herunder udsalg, kampagner og højtider, kan leveringstiden være forlænget.
Paw Sko kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser som skyldes forhold uden for vores kontrol, herunder transportørens forhold, vejr, strejker eller lignende.
Risikoen for varen overgår til kunden ved levering.
Visse varer kan blive sendt fra eksternt lager. I sådanne tilfælde kan leveringstiden være længere end normalt. Du vil i så fald modtage besked via e-mail eller SMS. Hvis en ordre indeholder varer fra forskellige lokationer, afsendes den samlet, hvilket kan medføre yderligere leveringstid.
3.1 Leveringspriser
Ved køb under 499,95 DKK gælder følgende leveringspriser:
- PostNord Pakkeshop: 49 DKK
- PostNord Hjemmelevering: 69 DKK
- GLS Pakkeshop: 49 DKK
- GLS Hjemmelevering: 69 DKK
Ved køb på 499,95 DKK eller derover gælder følgende leveringspriser:
- PostNord Pakkeshop: Gratis
- PostNord Hjemmelevering: 69 DKK
- GLS Pakkeshop: 49 DKK
- GLS Hjemmelevering: 69 DKK
3.2 Uafhentede pakker
Afhentes en pakke ikke rettidigt, eller nægtes den modtaget, returneres den til Paw Sko. Dette betragtes ikke som en gyldig udøvelse af fortrydelsesretten.
Ved returnering som følge af manglende afhentning forbeholder vi os retten til at modregne de faktiske fragt og håndteringsomkostninger.
Hvis en forsendelse ikke afhentes og returneres til os, fratrækkes 61 kr. i det beløb, der tilbagebetales. Dette gælder også i tilfælde, hvor ordren oprindeligt var leveret fragtfrit.
Ved bestilling med hjemmelevering, hvor modtagelse afvises, opkræves derudover et ekstra håndteringsgebyr på 19 kr.
- Retur og reklamation
4.1 Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret ved køb på webshoppen. Fristen regnes fra den dag, hvor varen modtages.
Meddelelse om fortrydelse skal gives inden fristens udløb. Varen skal returneres uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at fortrydelsen er meddelt.
Returneringsomkostninger afholdes af kunden.
Det er ikke muligt at fortryde købet alene ved at undlade at afhente en pakke.
4.2 Julegaver
Varer købt som julegaver i november og december kan ombyttes frem til og med den 14. januar 2027.
Dokumentation for købet skal fremvises. Den udvidede frist gælder ombytning. Ønskes refundering, gælder den almindelige 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen.
4.3 Varens stand ved returnering
Varen må alene være afprøvet i det omfang, det ville være muligt i en fysisk butik.
Hvis varen eller originalemballagen er beskadiget ud over dette, kan der ske fradrag svarende til værdiforringelsen.
Skoæsker må ikke anvendes som yderemballage ved returnering.
4.4 Tilbagebetaling
Ved korrekt udøvet fortrydelsesret tilbagebetales købsbeløbet inklusive standardlevering.
Tilbagebetaling sker via samme betalingsmiddel og senest 14 dage efter modtagelse af fortrydelsen. Beløbet kan tilbageholdes, indtil varen er modtaget retur eller dokumentation for afsendelse foreligger.
4.5 Reklamationsret
Der ydes 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.
Reklamationsretten dækker mangler, der var til stede ved levering. Den omfatter ikke almindelig slitage, forkert anvendelse eller manglende vedligeholdelse.
Inden for de første 12 måneder formodes en mangel at have været til stede ved levering, medmindre andet dokumenteres.
Der ydes ikke reklamationsret på dekorative elementer såsom glimmer, perler eller lignende, hvor slidtage må anses som forventelig.
- Forbehold
Vi tager forbehold for tekniske fejl, lagerafvigelser, prisfejl og tastefejl.
Hvis en vare ikke kan leveres som følge af udsolgt lager eller anden utilgængelighed, vil du blive kontaktet hurtigst muligt og få mulighed for annullering og refundering.
Ved åbenlyse prisfejl, som klart afviger fra varens normale værdi, forbeholder Paw Sko sig retten til at annullere ordren.
Vi tilbyder ikke prismatch.
Priser, der vises på eksterne platforme såsom Google, Facebook eller andre søgetjenester, kan være forsinkede i opdateringen og derfor afvige fra den aktuelle pris på webshoppen. Den pris, der fremgår direkte på Paw Skos hjemmeside på bestillingstidspunktet, er altid den gældende. Eventuelle forskelle i annoncerede rabatter eller priser på tredjepartsplatforme honoreres ikke.
- Immaterielle rettigheder
Alt indhold på webshoppen, herunder produktbilleder, grafik, logoer, design, tekster og øvrigt materiale, tilhører Paw Sko og er beskyttet af ophavsret og gældende lovgivning.
Materialet må ikke kopieres, gengives eller anvendes kommercielt uden forudgående skriftlig tilladelse.
- Misbrug af hjemmesiden
Det er ikke tilladt at misbruge webshoppen. Dette omfatter blandt andet hacking, forsøg på uautoriseret adgang, automatiseret dataindsamling, systemmanipulation eller anden anvendelse, der kan skade platformen.
Overtrædelser kan medføre politianmeldelse og erstatningsansvar.
- Behandling af personoplysninger
For at kunne gennemføre en handel på Paw Skos webshop registrerer vi almindelige kontaktoplysninger, herunder navn, adresse, telefonnummer og e- mailadresse.
Formålet med behandlingen er udelukkende at kunne gennemføre ordren, levere de købte varer og yde kundeservice.
Oplysninger opbevares i overensstemmelse med gældende databeskyttelses og bogføringslovgivning i op til 5 år og slettes eller anonymiseres herefter, medmindre anden lovgivning kræver længere opbevaring.
Indsamlingen sker på baggrund af dit aktive samtykke i forbindelse med ordreafgivelsen, og du informeres om, hvilke oplysninger der behandles og hvorfor.
Paw Sko registrerer ikke følsomme personoplysninger. Oplysninger videregives ikke til uvedkommende og sælges aldrig til tredjepart. Deling sker kun med nødvendige samarbejdspartnere, såsom fragtfirmaer og betalingsudbydere.
Paw Sko er dataansvarlig. Henvendelser om persondata kan rettes til den angivne e-mailadresse.
Du har ret til indsigt, rettelse, sletning, begrænsning af behandling samt indsigelse i henhold til gældende databeskyttelsesregler.
- Klagemuligheder
Hvis du ønsker at klage over dit køb, skal du kontakte Paw Sko på e-mail.
Hvis det ikke er muligt at nå frem til en løsning, kan du indbringe sagen for de relevante klageinstanser, forudsat at betingelserne herfor er opfyldt. Du kan rette henvendelse til Konkurrence og Forbrugerstyrelsen, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, telefon 41 71 50 00. Yderligere information om klagemuligheder findes på www.kfst.dk samt via EU Kommissionens klageportal på ec.europa.eu.
Disse handelsbetingelser er senest opdateret 09.02.26
